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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA — Meu Coração Pink

Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar troca ou devolução em até 7 dias do recebimento.

Condições para Troca

  • O produto deve estar intacto, sem uso e na embalagem original.
  • Envie um e-mail para [email protected] com nome, número do pedido e motivo da troca.

Devolução por Arrependimento

  • Deve ser solicitada em até 7 dias do recebimento.
  • Envie um e-mail com nome e número do pedido.
  • O reembolso será feito em até 30 dias, pelo mesmo método de pagamento, sem custo adicional.

Produtos com Defeito

  • O prazo para devolução é de 30 dias após o recebimento.
  • Envie um e-mail com nome, número do pedido e fotos/vídeos do defeito.
  • O reembolso será processado em até 30 dias, sem custo adicional.

Envio da Devolução

  • O custo do envio é coberto pela loja via logística reversa.
  • Um código de postagem será enviado por e-mail. Utilize a embalagem original ou outra adequada.

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Política válida a partir de setembro de 2024.